Как понять, что дело в ключе
- Выключите Happ и откройте любой сайт. Без Happ тоже не открывается — сначала разберитесь с интернетом: Happ тут ни при чём.
- Включите Happ и проверьте серверы: значок спидометра над списком серверов — у каждого появится пинг.
- У всех серверов «н/д» или «Тайм-аут» — серверы не отвечают. Ключ мёртв.
- Пинг есть, а сайты не грузятся — сервер перегружен. Так чаще всего бывает с бесплатными ключами, которыми пользуются тысячи людей.
Почему ключ перестаёт работать, а Happ — нет
Happ — оболочка: своих серверов у него нет, он подключается к тому, что записано в ключе. Ключ — адрес одного сервера. Сервер выключили, перегрузили или сменили ему адрес — ключ перестаёт работать, а Happ честно стучится по старому адресу. Поэтому переустановка, другая версия приложения и «очистка кэша» не помогают: новый Happ подключится к тому же неработающему серверу.
Подписка устроена иначе: это ссылка, по которой Happ забирает свежий список серверов. Сервер сменился — новый приезжает при обновлении подписки, искать ничего не нужно. Почему бесплатные ключи умирают особенно быстро — Happ бесплатно.
Где взять рабочую подписку для Happ
Подписка Демьяныча сделана так, чтобы её не приходилось чинить самому:
- Проверка каждые 2 минуты из обычных российских сетей — неработающий сервер в подписке не задерживается.
- Замена без вас. Сервер перестал отвечать — автоматика ставит запасной, и Happ получает его при следующем обновлении подписки.
- Одна подписка — все устройства. Телефон, компьютер, планшет и устройства близких, сколько угодно.
- Российские сайты — напрямую. Банки и Госуслуги работают с включённым Happ, выключать его не нужно.
Проверьте сами: 3 дня и 50 ГБ бесплатно, без карты. Дальше — от 295 ₽ в месяц.
Happ ещё не стоит или стоит старый — скачать Happ для телефона и компьютера.
Подписка есть, а Happ всё равно не подключается
Тогда дело уже не в ключе. Начните с простого: выключите Happ, обновите подписку кнопкой ⟳ рядом с её названием и включите снова; проверьте, не закончился ли срок подписки. Не помогло — разбор по шагам в статье Happ не работает, а что значат «Ошибка TLS-рукопожатия» и другие сообщения — в статье ошибки Happ. Клиентам Демьяныча поможет поддержка: @demyan_support, круглосуточно.
Частые вопросы
Почему Happ подключается, но интернета нет?
Сервер из ключа отвечает, но не пропускает трафик — обычно он перегружен. Попробуйте другой сервер; если со всеми так — ключ пора менять.
Поможет ли переустановить Happ?
Почти никогда. Happ подключается к серверу из ключа и после переустановки подключится к тому же. Нужен рабочий ключ или подписка.
Где взять рабочий ключ для Happ?
Надёжнее не ключ, а подписка: в ней серверы обновляются сами. Подписку Демьяныча можно проверить бесплатно — 3 дня и 50 ГБ, без карты.
Что значит «н/д» у серверов в Happ?
Happ не дождался ответа от сервера. Если «н/д» у всех серверов ключа — они не работают, и ключ пора менять.
Happ с подпиской Демьяныча не подключается — что делать?
Выключите Happ, обновите подписку и включите снова — так Happ получит свежие серверы. Не помогло — напишите в поддержку @demyan_support, она работает круглосуточно.